Polityka wysyłki

POLITYKA WYSYŁKI I DOSTAWY

1. Czas realizacji zamówienia

  • Przygotowanie do wysyłki: Wszystkie produkty w sklepie MetalVintagePrints są przygotowywane i pakowane niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności. Czas realizacji zamówienia (czas potrzebny na przygotowanie i przekazanie paczki przewoźnikowi) wynosi standardowo od 1 do 3 dni roboczych.

  • Dni robocze: Zamówienia przetwarzane są od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

2. Czas i metody dostawy

Czas dostawy zależy od wybranej metody przesyłki oraz kraju docelowego:

  • Dostawa na terenie Polski: Przesyłki kurierskie oraz dostawy do punktów odbioru/automatów paczkowych realizowane są zazwyczaj w ciągu 1–2 dni roboczych od momentu przekazania paczki przewoźnikowi.

  • Dostawa międzynarodowa (UE i poza UE): Czas dostawy przesyłek zagranicznych wynosi zazwyczaj od 3 do 7 dni roboczych w zależności od kraju docelowego.

3. Koszty wysyłki

  • Koszt dostawy jest obliczany automatycznie w koszyku podczas składania zamówienia na podstawie wagi, wymiarów paczki oraz wskazanego adresu docelowego.

  • Pełna kwota wysyłki jest wyraźnie wyświetlana Klientowi przed finalnym zatwierdzeniem i opłaceniem zamówienia.

4. Śledzenie przesyłki

  • Po nadaniu paczki Klient otrzymuje automatyczną wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz numerem do śledzenia przesyłki (tracking number).

  • Status przesyłki można sprawdzać bezpośrednio na stronie wybranego przewoźnika.

5. Uszkodzenia w transporcie i nieodebrane paczki

  • Uszkodzenia: Prosimy o sprawdzenie stanu przesyłki przy jej odbiorze. W przypadku stwierdzenia widocznych uszkodzeń opakowania lub produktu, zalecamy sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera oraz niezwłoczny kontakt pod adresem: metalvintageprints.kontakt@gmail.com.

  • Nieodebranie przesyłki: W przypadku gdy paczka powróci do Sprzedawcy z powodu błędnie podanego adresu przez Klienta lub braku jej odbioru w wyznaczonym terminie, ponowna wysyłka będzie możliwa po pokryciu dodatkowych kosztów ponownego nadania.

Dane kontaktowe:

SzymonWilczekTradeMark

Szymon Wilczek

ul. Willowa 8

47-400 Racibórz

NIP: 6392040479

E-mail: metalvintageprints.kontakt@gmail.com