Polityka wysyłki
POLITYKA WYSYŁKI I DOSTAWY
1. Czas realizacji zamówienia
-
Przygotowanie do wysyłki: Wszystkie produkty w sklepie MetalVintagePrints są przygotowywane i pakowane niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności. Czas realizacji zamówienia (czas potrzebny na przygotowanie i przekazanie paczki przewoźnikowi) wynosi standardowo od 1 do 3 dni roboczych.
-
Dni robocze: Zamówienia przetwarzane są od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
2. Czas i metody dostawy
Czas dostawy zależy od wybranej metody przesyłki oraz kraju docelowego:
-
Dostawa na terenie Polski: Przesyłki kurierskie oraz dostawy do punktów odbioru/automatów paczkowych realizowane są zazwyczaj w ciągu 1–2 dni roboczych od momentu przekazania paczki przewoźnikowi.
-
Dostawa międzynarodowa (UE i poza UE): Czas dostawy przesyłek zagranicznych wynosi zazwyczaj od 3 do 7 dni roboczych w zależności od kraju docelowego.
3. Koszty wysyłki
-
Koszt dostawy jest obliczany automatycznie w koszyku podczas składania zamówienia na podstawie wagi, wymiarów paczki oraz wskazanego adresu docelowego.
-
Pełna kwota wysyłki jest wyraźnie wyświetlana Klientowi przed finalnym zatwierdzeniem i opłaceniem zamówienia.
4. Śledzenie przesyłki
-
Po nadaniu paczki Klient otrzymuje automatyczną wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz numerem do śledzenia przesyłki (tracking number).
-
Status przesyłki można sprawdzać bezpośrednio na stronie wybranego przewoźnika.
5. Uszkodzenia w transporcie i nieodebrane paczki
-
Uszkodzenia: Prosimy o sprawdzenie stanu przesyłki przy jej odbiorze. W przypadku stwierdzenia widocznych uszkodzeń opakowania lub produktu, zalecamy sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera oraz niezwłoczny kontakt pod adresem: metalvintageprints.kontakt@gmail.com.
-
Nieodebranie przesyłki: W przypadku gdy paczka powróci do Sprzedawcy z powodu błędnie podanego adresu przez Klienta lub braku jej odbioru w wyznaczonym terminie, ponowna wysyłka będzie możliwa po pokryciu dodatkowych kosztów ponownego nadania.
Dane kontaktowe:
SzymonWilczekTradeMark
Szymon Wilczek
ul. Willowa 8
47-400 Racibórz
NIP: 6392040479
E-mail: metalvintageprints.kontakt@gmail.com